1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Jean-Marcel Mohs
Mohs Hausmeister Service
Nürnberger Straße 165
91052 Erlangen
Telefon: +49 151 41290284
E-Mail: info@hausmeister-mohs.de
Website: hausmeister-mohs.de
Da in unserem Unternehmen weniger als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind, besteht gemäß § 38 BDSG keine Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Grundsätze
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns kontaktieren.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse).
Rechtsgrundlagen
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Grundlage.
Datenlöschung und Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine darüber hinausgehende Speicherung kann erfolgen, wenn dies durch europäische oder nationale Gesetzgeber vorgesehen wurde (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren). Die Sperrung oder Löschung erfolgt auch dann, wenn eine durch diese Fristen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft.
Widerruf von Einwilligungen
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Wenden Sie sich dazu an: info@hausmeister-mohs.de
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem professionellen Anbieter mit Servern in Deutschland gehostet. Mit dem Hoster wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Automatisch erhobene Daten
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- Name und URL der abgerufenen Seite
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
- Name des Internet-Service-Providers
- Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie Abwehr von Angriffen).
4. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten – insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name sowie der Inhalt Ihrer Nachricht – zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Sie werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei steuerrelevanten Geschäftsvorgängen gelten Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren (§ 147 AO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsanbahnung; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Kundenanfragen).
5. Kontaktaufnahme per Telefon
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, werden die dabei anfallenden Daten (Ihre Rufnummer, Name soweit mitgeteilt sowie der Inhalt des Gesprächs) zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Nach abschließender Bearbeitung Ihres Anliegens werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenbetreuung).
6. Kontaktaufnahme per WhatsApp
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit an, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (für Nutzer in der EU).
Verarbeitete Daten
Bei der Nutzung von WhatsApp werden folgende Daten verarbeitet: Ihre Telefonnummer, Ihr Name (soweit im Adressbuch gespeichert), der Inhalt Ihrer Nachrichten, Zeitpunkt der Kommunikation sowie Metadaten (Geräteinformationen, IP-Adresse). WhatsApp gleicht dabei automatisch Kontaktdaten mit seinem Server ab.
Internationale Datenübermittlung
Meta Platforms übermittelt Daten in die USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie des EU-US Data Privacy Frameworks. Wir weisen darauf hin, dass die Nutzung von WhatsApp mit einer Datenweitergabe an Meta verbunden ist, auf die wir keinen Einfluss haben.
Alternativen
Die Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig. Als Alternativen stehen Ihnen jederzeit E-Mail (info@hausmeister-mohs.de) und Telefon (+49 151 41290284) zur Verfügung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
7. Schriftarten (lokal eingebunden)
Diese Website verwendet die Schriftart „Inter" zur einheitlichen Darstellung von Texten. Die Schriftdatei wird ausschließlich von unserem eigenen Server geladen und nicht von externen Servern (z. B. Google) abgerufen.
Es findet daher keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse oder anderer Daten an Dritte im Zusammenhang mit der Schriftdarstellung statt. Eine Einwilligung ist nicht erforderlich.
8. Cookies
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind. Es werden keine Tracking-Cookies, Marketing-Cookies oder Analyse-Cookies eingesetzt.
Technisch notwendige Cookies können ohne Einwilligung gesetzt werden (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Sie werden nach Ende der Browser-Sitzung automatisch gelöscht (Session-Cookies) oder nach einem festgelegten Zeitraum.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
9. Keine Weitergabe an Dritte / Kein Tracking
Wir verkaufen, vermieten oder übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken. Eine Weitergabe erfolgt nur in den in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen (insb. Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter, WhatsApp bei freiwilliger Kontaktaufnahme).
Wir setzen keine Web-Analytics-Tools (z. B. Google Analytics), keine Tracking-Pixel, keine Social-Media-Plugins und keine Retargeting-Dienste ein. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
10. Datensicherheit
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wir treffen nach Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
11. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, sowie Auskunft über diese Daten und weitere Informationen (Zweck, Kategorie, Empfänger, Speicherdauer etc.).
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO vorliegen (z. B. wenn die Daten für den Zweck nicht mehr benötigt werden oder die Einwilligung widerrufen wurde).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprochen haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre uns bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) beruht, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 981 53-1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
www.lda.bayern.de
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
info@hausmeister-mohs.de
12. Aktualität und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter hausmeister-mohs.de/datenschutz.html abrufbar.